OUR STAFF

代表取締役社長

代表取締役社長 岡 隆夫

OKA TAKAO

代表取締役社長 岡 隆夫

地域の方々に愛されるお店作りについて心がけていること

多くの方々にとって自動車の購入は数年に一度の大きな買い物であります。地域のお客様に愛されるお店作りにおいて、高品質車のラインナップとスタッフの対応は当然重要だが、一回限りの購入だけでなく、次回そしてその先までお客様のカーライフをサポートし、さまざまな接点から気軽に相談・来店していただけることが重要だと考えています。そのためには、受付・営業・整備部門全ての従業員がお客様のことを理解し、同じ視点で接することができるようになることで、お客様にとって心地よい、安心できるお店作りを目指しています。

人材育成について

人材の育成はお客様の満足度向上を実現するためには、不可欠な要素であると考えています。一方で、その手前には従業員がイキイキと働きがいを感じられる職場作りも育成を進めていく上で重要だと捉えています。昨今のデジタル化を意識してシステムを導入し、従業員の日常業務を簡素化、軽減することで働きやすい環境作りを実現したいと努めています。一方で働きやすい環境作りの実現は、従業員のお客様と向き合う機会を増やし、お客様から多くの機会、期待をいただくことに取り組むことができると思います。お客様との繋がりを強化していく取り組みの過程を通じて、人材育成・成長を支えていけるように組織作りを行ってまいります。

今後の展望について

代表取締役社長 岡 隆夫

私どもの自動車業界は100年に一度の変革期と言われています。クルマを取り巻く環境は今後も急速なスピードで変化していき、お客様のカーライフのみならず、移動に関する考え方、サービスも様変わりしていくと考えています。車があることでお客様の移動や生活がより便利になっていくと考えており、そこにどこまで関わっていけるかが今後のビジネスを大きく左右します。大事なことはお客様視点でビジネスを行い、地域で必要とされるお店になっていけるかだと考えています。

本店(国産車専門)

STAFF VOICE

川淵 一弘
KAWABUCHI KAZUHIRO
川淵 一弘

自己紹介

私は以前まで異業種でしたが車が好なので2012年に入社しました。初めての営業職で最初は右も左も分からず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。しかし、温かいお客様をはじめ、先輩方にご指導いただいたおかげで、まだ未熟ではありますが、楽しく仕事をさせていただいています。元々は人見知りでしたが、今の仕事をしているうち、たくさんの方と出会えることができました。このご縁を大切にし、お客様との関係を築き上げていきたいと思います。

心に残ったお客さんとのエピソード

お客様とのエピソードはありすぎて迷いますが、元々弊社のお客様のお父様を担当させていただいたことがありました。お車購入後も部品取付やメンテナンスを頼まれ、私の不手際の際には叱責をしていただきながらそれでも全て一任されました。真摯に対応しているうちに、そのお客様のご家族をはじめ、ご親戚や会社の従業員を含め、車の購入及びメンテナンスをご紹介いただきました。今では家族ぐるみで仲良くさせていただいていて、仕事の枠を超えたお付き合いをしています。

お店の運営について心掛けていること

お客様にご満足いただけるプライス、高品質なお車を多数取り揃えています。また、弊社では整備工場を構えているため、車の購入後のアフターフォローもしっかり対応し、お客様の大切な愛車を丁寧にメンテナンスさせていただきます。さらに、買取に関してもラジオ広告で宣伝する等、より一層注力しています。お客様の愛車をプロの目線でしっかりと査定し、ご満足いただけるプライスをご提示するように心がけています。お車を手放される際、ぜひ一声おかけください!

柏 寿

KASHIWA HISASHI

自己紹介:
お客様のライフスタイルに合ったお車の提案を常に心掛けています。また、販売のみならず、買取や車検、保険、鈑金修理、用品取付等、お車に関することはお気軽にご相談ください。ご来店、お待ちしています。
好きな食べ物:
瀬戸内海のお魚をあてに焼酎を飲むことが至福のひと時です。
好きな言葉:
感謝
茶円 淳也

CHAEN JYUNYA

自己紹介:
私は小学校1年生から高校卒業までバスケットボールをしていまして、そこで学んだことは財産になり仕事でも役に立つことがあると思っています。常にお客様の立場に立ち物事を考えようと努力しています。是非、ご来店した際にはお車のことは勿論のこといろいろな話ができれば嬉しいです。
好きなスポーツ:
ゴルフです。 毎回違う景色、状況になるから作戦も打ち方も変わるところが面白いからです。
座右の銘:
ねだるな、勝ち取れ、さすれば与えられん、置かれた場所で咲きなさい
スタッフ名

KAWADA TOMOKI

自己紹介:
私は幼い頃から車が大好きで将来の夢は車に携わる仕事に就くことでした。経験も知識もまだまだですがいま自分が持っている知識を少しでも多く、正しくお客様にお伝えできるよう心がけています。「自分がお客様の立場であれば」という気持ちを忘れずに日々頑張ります!
好きな車:
アルファードです。人も荷物も沢山乗って機能性良し!ビジュアル良し!
座右の銘:
思い立ったが吉日

インポート店(輸入車専門)

STAFF VOICE

上里 峻也
AGARI SHUNYA
上里 峻也

自己紹介

学生の頃からVIPカーや輸入車が憧れているため、21才の時、ご縁をいただき、向陽自販に入社しました。分からないことは自分が納得し、理解するまで調べます。どんな時も「丁寧さ」と「誠実さ」を欠かさずに、お客様と向き合うことがモットーです。

心に残ったお客さんとのエピソード

入社して間もないの頃、自分が犯したミスや対応の仕方について、当時のお客様が真剣に叱ってくださり、誤ちを正してくださったことです。現在そのお客様はご高齢で県外在住のため、車のお付き合いは特にありませんが、たまに連絡は取り合っています。

お店の運営について心掛けていること

車離れ社会が進んでいる今、高品質が当たり前と考え、少しでも多くの方に輸入車の魅力に触れていただくように努めています。あらゆる輸入車メーカーをカバーし、定番~レアまで、オプションやアフターパーツ等の付加価値にこだわり、より車に憧れや興味を抱いていただけるようなお店を目指しています!

土井 誠

DOI MAKOTO

自己紹介:
これまでドイツ系の輸入車の正規ディラーに約30年勤務していました。輸入車の特徴についてはこれまでの経験を生かし、お客様に最適なお車をご提案させていただくよう努めてまいります。アフター面もしっかりフォローいたしますので、お気軽にご相談ください。
好きなスポーツ:
趣味はゴルフです。ゴルフを通じて沢山の友達ができるのが楽しみです。
座右の銘:
「人生の価値は、どれほどの財産を得たか、ではない。何人のゴルフ仲間を得たか、である」by ボビージョーンズ氏
四宮 誉雄

SHINOMIYA TAKAO

自己紹介:
お車の販売もしくは買取・下取だけでなく、些細な事でも相談できる、時には食事に行ったり、お酒を飲んだり、車以外のお付き合いができる、そんな人間になることが僕のモットーです。困った時には誰よりも全力で寄り添う、今後もこの姿勢を貫いてまいります!
好きな食べ物:
からあげやオムライス、粉物です。子どもが好きな食べ物が好きです。(笑)
好きな言葉:
当社のラジオ広告のフレーズです。「お車の買取で負けるつもりはないでぇ!」

トラックスジャパン店(トラック・建設機械等専門)

STAFF VOICE

藤堂 達也
TODO TATSUYA
藤堂 達也

自己紹介

向陽自販に入社してから、10年以上経過しましたが、今でもお客様の役に立とうと、日々新しい情報を収集し、絶えず勉強する気持ちを心掛けています。
宮本武蔵「五輪書」で、”千日の稽古を鍛とし、万日の稽古を錬とす”という名言があります。「鍛」は千日(約3年)、「錬」は万日(約30年)であるように、継続的な努力の大切さを説いた言葉になります。学ばなければならないことが沢山あり、頭の中はいっぱいいっぱいで、テンパっていますが、私は、まだ10年余り!と、30年まで、まだまだ努力が必要だと思っています。でも先に定年が来ちゃいます(笑)

お店の運営について心掛けていること

目先の売上や利益にとらわれず、常にお客様のことを第一に考えて行動することを心掛けています。車を販売・買取することが最終目的ではなく、販売・買取を通してお客様に幸せになってもらうことが使命だと考えています。お客様のことを常に気にかけ、長期にわたってつながりがもてることを大切に思い、お客様に必要とされる会社・店舗作りを目指していきます。そのためにも、若手スタッフの育成が不可欠です。自ら考え、行動できる人を中心に、向陽自販の次世代を担うリーダーの育成にも力を入れています。

今後チャレンジしたいこと

向陽自販に入社する以前は建設機械レンタル業の会社に約20年勤めていました。その経験及び知見を生かし、向陽自販商用車部門のレンタル事業にも力を注いでいきたいと考えています。これまでの主力事業である①売ること、②買うこと、③直すことに加え、④貸すこと(レンタル事業)が会社の新たな収益柱になるよう、チャレンジしていきたいと考えています。

奈良 伸一

NARA SHINICHI

自己紹介:
2020年の年始めからこちらに勤務しております、奈良伸一です。乗用車とはまた違ったチェックポイントや査定方法等新たに勉強しています。幅広いご要望にお応えできるよう自社や提携グループの在庫検索等を含め対応してまいります。少しでも皆様のご商売のお役に立てるよう努めてまいりますので軽トラから特殊車両までなんでもご相談ください。
好きなスポーツ:
あきらめかけていたゴルフを再開しました。下手の横好きです。
座右の銘:
継続は力なり
椎葉 脩斗

SHIIBA SYUUTO

自己紹介:
トラックスジャパン店の椎葉です。日々、従業員の方々や沢山のお客様に支えていただきながら営業活動をさせていただいています。僕自身至らぬ点があると思いますが少しでもお客様のお力になれればと思いますので宜しくお願いいたします!
好きなスポーツ:
好きなスポーツはサッカーです。中学時代3年間サッカー部に所属しており好きになりました。
座右の銘:
笑う門には福来る
時枝 大志

TOKIEDA DAISHI

自己紹介:
初めましてトラックスジャパン店所属の時枝です。映画やスポーツ鑑賞、ゲームをすることが好きです。まだ車に対してのキャリアは長いとは言えませんが、真面目に仕事に取り組むことやお客様に対し誠実に丁寧に対応することを日々心がけ頑張ります。
好きな食べ物:
焼き肉です。理由は美味しいからです。
座右の銘:
継続は力なり

エクスポート

STAFF VOICE

シュー チャン ウェイ
SHU CHANG WEI
シュー チャン ウェイ

自己紹介

マレーシア出身のシューです。生まれも育ちもマレーシアの田舎町で、日本文化に憧れて、2009年春、留学生として香川大学に入学しました。卒業後、地元の医療流通企業に就職したのち、札幌と東京の大手企業での勤務を経て、2020年末、「海外との貿易ビジネスを一から携わりたい」と一心で向陽自販に入社しました。座右の銘は、Chase excellence and success will follow you.(卓越を求めよ、さすれば成功が訪れる)です。

エクスポート業務について

現在は主にエクスポート業務を担当し、日々海外のクライアントとのやり取りをしています。海外と直接取引を行っているからこそ、お車の適正価格を提示することができますので、地元の方々で、お車の乗り換えや売却を検討する際、ぜひ一度お問い合わせしていただければ幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

サービス

STAFF VOICE

佐藤 崇寛

SATO TAKAHIRO

自己紹介:
子どもの頃にマンガ『よろしくメカドック』の影響を受け、整備士を目指しました。整備の仕事を始めて、約30年経ちました。仕事終わりに仲間と一緒にビールを飲みに行くことが仕事の励みです。今までの経験を生かして、お客様の愛車を丁寧にメンテナンスしてまいりますので、何かお困りのことがあればいつでもお気軽にご相談ください!
好きな食べ物:
チャーハンです。 チャーハンのパラパラ食感が大好きです。
好きな言葉:
今日より明日
堀内 敏英

HORIUCHI TOSHIHIDE

自己紹介:
海・山・川とBBQやソロキャンプにハマっています。自然の中で焚火をしながらの酒がとても美味しいです。自分の時間で、ゆっくり好きなことができるのが楽しいです。
好きな車:
キャンプに行ける車ならOK
座右の銘:
一泊一善
※格安もしくは無料で泊まらせてもらう代わりに、何か良いことを一つして帰るというキャンプ仲間では流行っている活動です
池本 一彦

IKEMOTO KAZUHIKO

自己紹介:
向陽自販に勤めている、池本と申します!お客様がご購入してくださったお車を(納車準備・ガラスコーティング)をさせていただいてます!!磨きに関しては、まだまだ経験不足ですが精一杯頑張りますので何卒宜しくお願いいたします。
好きな食べ物:
パンケーキとキャラメルフラペチーノです。甘い物が好きだからです。
好きな言葉:
あれこれ忙しくしているうちに過ぎていくもの。それが人生なんだ。
原田 隆平

HARADA RYUHEI

自己紹介:
私は、愛知県にあるトヨタ名古屋自動車大学校という自動車整備専門学校を卒業しており2級自動車整備士です。向陽自販に入社した当初は営業活動を行っていましたが、現在はサービスエンジニアとして勤めています。営業の頃の経験を生かしお客様にお喜びいただけるような整備を行っていきます!
好きな食べ物:
かぼちゃの煮付けが好物です。
座右の銘:
水滴石を穿つ

事務

STAFF VOICE

山地 由希子

YAMAJI YUKIKO

自己紹介:
小さな頃から周りの人に笑顔になってもらえることをするのが好きで、学生の頃にはボランティア活動にも励んでいました!その経験を生かし、お客様に笑顔になってもらえるような職につきたいと思い、向陽自販に入社しました!まだ入社2年目でお車のことも社会人としても勉強中ですが、お客様に喜んでいただけるサービスをお届けできるよう努めて参りますので、何卒よろしくお願いします。
好きな食べ物:
餃子・えび・グミ
座右の銘:
笑えばいいと思うよ