地域の方々に愛されるお店作りについて心がけていること
多くの方々にとって自動車の購入は数年に一度の大きな買い物であります。地域のお客様に愛されるお店作りにおいて、高品質車のラインナップとスタッフの対応は当然重要だが、一回限りの購入だけでなく、次回そしてその先までお客様のカーライフをサポートし、さまざまな接点から気軽に相談・来店していただけることが重要だと考えています。そのためには、受付・営業・整備部門全ての従業員がお客様のことを理解し、同じ視点で接することができるようになることで、お客様にとって心地よい、安心できるお店作りを目指しています。